8 estrategias de marketing para empresas

Encontrar las mejores estrategias de marketing siempre ha sido un desafío para los propietarios de pequeñas empresas. Los numerosos canales de marketing disponibles para las empresas dificultan la decisión sobre la forma óptima de comercializar a los clientes potenciales.

¿Deberías escribir un blog? ¿Deberías estar en red? ¿Qué tal la publicidad tradicional? ¿Deberías centrarte en las redes sociales? ¿Mensaje de texto? ¿Qué pasa con el uso de SEO y otras estrategias de marketing digital?

Es posible que el propietario de la empresa que busca en la Web el mejor precio en la impresión de tarjetas de presentación nunca vea su anuncio en el periódico local. Y, la mujer que recibe un mensaje de texto a las 11:15 am de una tienda de delicatessen cercana que le informa sobre el almuerzo especial de hoy puede que nunca vea los cupones de almuerzo que le envía su tienda de bagels.

Planifique su estrategia de marketing

No existe una sola idea de marketing de botón que envíe un flujo constante de clientes a su puerta. Ya sea que venda productos o servicios, debe utilizar múltiples estrategias de marketing para atraer y retener clientes.

La siguiente lista presenta una variedad de estrategias de marketing. Preste especial atención a los primeros cinco, incluso si ha estado en el negocio durante años. Los mercados cambian y es fundamental considerar si lo que vende y cómo lo vende coincide con lo que las empresas y los consumidores quieren comprar ahora.

Si ha estado en el negocio durante mucho tiempo y no ha cambiado sus métodos de marketing a lo largo de los años, observe detenidamente los métodos de marketing que involucran Internet y el marketing digital. Independientemente de cómo lo hayan encontrado sus clientes existentes, las empresas y los consumidores de hoy en día recurren regularmente a los medios digitales para recopilar información sobre sus necesidades e investigar a los proveedores de servicios antes de decidir qué proveedor de servicios utilizarán. Quieres que encuentren tu empresa.

1. Defina sus objetivos de marketing

Antes de que pueda elegir las estrategias de marketing empresarial adecuadas, debe tener en cuenta sus objetivos. ¿Necesita crear conciencia de marca para su negocio? ¿Ser visto como un experto en su campo? ¿Está agregando un nuevo servicio o producto a lo que ya vende? ¿Quiere generar más negocios a la hora del almuerzo o la cena? ¿Quiere aumentar el tamaño del pedido (es decir, vender 10 de algo a la vez en lugar de 1)?

Los diferentes objetivos a menudo requieren diferentes estrategias para lograr. Por ejemplo, si usted es la tienda de bagels mencionada anteriormente y desea aumentar el tráfico peatonal y la compra individual a la hora del almuerzo, es posible que desee considerar una estrategia de mensajería de texto. Pero si desea desarrollar su negocio de catering o vender bagels a granel a restaurantes y tiendas cercanos, deberá utilizar una estrategia diferente.

2. Describe qué hace que tus productos o servicios sean diferentes.

Para ganar clientes, deberá distinguirse de la competencia de una manera real o percibida. La forma de hacerlo se denomina propuesta de venta única (PVU) y es una parte importante de su estrategia general de marketing. Un costo más bajo, una mejor calidad, las horas del día o la noche que está abierto, los años de experiencia y la velocidad del servicio son solo algunas posibles diferencias que podrían atraer clientes. Para decidir cuál es su PVU, comience por buscar reseñas de productos y servicios como los suyos y anote los comentarios dejados por los revisores para ver qué es importante para ellos. A continuación, enumere las características y los beneficios de lo que vende, luego haga otra lista que indique qué es lo que más les interesa o agrada a sus clientes. Resuma sus notas en una oración que les permita a las personas saber por qué deberían elegir su empresa en lugar de sus competidores.

3. Defina su mercado objetivo

Crea un perfil de tu cliente ideal. ¿Qué tipo de persona compra este servicio con mayor frecuencia en la actualidad? No caiga en la trampa de creer que “todos” o todos en un determinado grupo demográfico son sus clientes. Incluso si es cierto, “todo el mundo” no es un mercado al que pueda llegar eficazmente con un presupuesto de pequeña empresa. Tampoco lo es “todas las mujeres mayores de 40” o grupos demográficos igualmente grandes. Debe limitar su objetivo y concentrarse en los prospectos más probables a los que puede permitirse llegar.

Hágalo cavando más profundo. ¿Por qué necesitan y desean fuertemente este servicio? ¿Cuál es su función laboral? Si es un producto de consumo, ¿dónde viven? ¿Qué edad tienen? ¿Cuánto dinero ganan? ¿Qué otros factores los convierten en un cliente probable? ¿Dónde es más probable que busquen el servicio o se enteren de él? ¿Cuánto gastaría su cliente ideal? ¿Con qué frecuencia reordenarían? ¿A quién le pueden pedir una remisión?

Una vez que responda a esas preguntas, hágase una más: “¿Dónde debería establecer contactos o qué debería hacer para darme a conocer a ese cliente potencial oa las personas que dan referencias a los posibles clientes?”. Una vez que haya respondido las preguntas, actúe en consecuencia.

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4. Comprenda lo que el cliente quiere comprar

Los clientes no necesariamente quieren comprar lo que quiere vender. Ellos no realmente
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y desea el servicio que realiza. Quieren la solución a un problema o beneficio que brinda su servicio. Piénsalo. Los clientes de un plomero no están realmente interesados ​​en la plomería. Quieren que se arregle una tubería con fugas. Los clientes de los desarrolladores web no quieren una base de datos o un diseño. Quieren un sitio web que los haga lucir bien, que los encuentren en los motores de búsqueda y que los ayude a conseguir nuevos clientes. Si necesita ayuda para averiguar lo que realmente compran sus clientes, pregúnteles. Obtendrá mejores resultados de su marketing al volver a centrarse en las soluciones y los beneficios que el cliente desea comprar en lugar del producto que desea vender.

5. Conozca el mejor momento, lugar y formato para llegar a su mercado objetivo.

Una vez que haya identificado su mercado objetivo, pregúntese dónde y cuándo querría ese cliente aprender sobre el producto y / o comprarlo. Si no lo sabe, pregunte a los clientes potenciales cómo descubren y elija su tipo de producto o servicio. Sus respuestas pueden ayudarlo a decidir cuánto tiempo y esfuerzo dedicar a las redes sociales, la creación de redes, la obtención de referencias, el marketing de contenido y otras tácticas para generar negocios. Una vez que haya respondido las preguntas, actúe en consecuencia. Coloque sus materiales comerciales y promocionales donde los posibles clientes los encuentren.

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6.Conviértase en un recurso confiable para clientes potenciales y clientes.

A la gente le gusta comprar a personas que conocen y en las que confían. Tampoco les gusta que les “vendan” nada. Conviértase en un recurso confiable para sus clientes potenciales brindándoles información que los ayudará a tomar una buena decisión.

7.Conviértete en un recurso para los medios

Los miembros de la prensa siempre buscan fuentes autorizadas para citar. Manténgase en contacto con los medios locales a través de grupos de redes en línea y fuera de línea y suscríbase a HARO para recibir consultas de los medios que buscan temas de entrevistas para historias.

8. Configure perfiles profesionales en redes sociales.

Necesita tener presencia en las redes sociales para usted y su empresa en todos los canales de redes sociales que son importantes (es decir, utilizados por) sus clientes. Entre ellos: LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube, Pinterest e Instagram. Asegúrese de que cada uno de sus perfiles sea profesional y tenga un enlace a su sitio web. Si conoce a un cliente potencial y este pierde su tarjeta de presentación, es posible que escriba su nombre en el motor de búsqueda para tratar de encontrarlo. Tener un perfil en los sitios de redes sociales más importantes les permitirá encontrarlo a usted y el enlace a su sitio web.

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