Cómo encontrar las plataformas de redes sociales adecuadas para su estrategia de marketing

Con 2.800 millones de personas utilizando las redes sociales a finales de 2016, las marcas continúan haciendo de las redes sociales una prioridad en sus esfuerzos de marketing. Si bien el marketing en redes sociales es una excelente herramienta y táctica promocional, algunas empresas lo hacen de manera incorrecta.

Las marcas y empresas de distintos tamaños cometen el error de intentar participar activamente en todas las redes sociales populares. En teoría, estar en todas las plataformas significa que tiene el potencial de llegar a más clientes posibles. Sin embargo, esto conduce a presupuestos mal utilizados, contenido mediocre y un bajo retorno de la inversión.

En lugar de difundir su contenido y su presupuesto de marketing demasiado delgado, identifique qué plataformas de redes sociales son adecuadas para su estrategia. Después de todo, no todas las redes sociales ofrecerán los resultados de marketing que desea.

Siga estos pasos para encontrar los mejores canales de redes sociales para su marca.

 

  1. Identifique sus objetivos en las redes sociales

No podrá limitar las opciones de su plataforma social sin comprender por qué está interesado en usar las redes sociales.

Las redes sociales se pueden utilizar para lograr una multitud de objetivos de marketing. Las marcas utilizan estrategias de marketing en redes sociales y sus respectivas redes para:

  • Aumente las ventas y los clientes potenciales calificados
  • Interactuar con su público objetivo
  • Brindar servicio al cliente en el lugar
  • Distribuir contenido de marca
  • Construya una comunidad de seguidores leales a la marca
  • Promocionar descuentos / ofertas de productos
  • Dirigir tráfico relevante al sitio web de una empresa

Las posibilidades de promoción con las redes sociales son infinitas. Sin embargo, sin documentar sus objetivos, no sabrá qué plataformas de redes sociales pueden ayudarlo a lograrlos. Antes de lanzarse a una estrategia social completa, identifique lo que desea lograr a través de las redes sociales.

 

  1. Comprenda su industria

Algunos canales de redes sociales funcionan mejor para determinadas industrias que para otras. Por ejemplo, las plataformas visuales como Instagram y Snapchat son ideales para industrias como la peluquería, las empresas culinarias y las artes. Por otro lado, las plataformas profesionales como Twitter y LinkedIn son perfectas para empresas B2B que buscan hacer conexiones y compartir información.

Eche un vistazo a las plataformas de redes sociales que utilizan sus competidores. Esto le ayudará a comprender qué canales debería considerar utilizar su marca. Además, tenga en cuenta las tácticas de contenido de las redes sociales que están ejecutando sus competidores. Tener conocimiento de la estrategia de redes sociales de su competencia lo guiará en la creación de la suya propia al resaltar las oportunidades y debilidades que su marca puede aprovechar en esas redes en particular.

Sin embargo, al analizar la estrategia de redes sociales de su competencia, también identifique qué canales no están usando. ¡Esto podría generar una oportunidad potencial para que su marca ocupe una posición no utilizada en el mercado de las redes sociales para su industria!

 

  1. Conozca el

    propósito de cada plataforma

Cada red de medios sociales tiene un propósito previsto. En nombre de Search Engine Land, Jason DeMers desglosó las diversas redes sociales en sus categorías adecuadas:

  • Plataformas basadas en imágenes: Pinterest, Instagram, Tumblr
  • Plataformas de “fregadero de cocina”: Facebook, Twitter
  • Redes de video: Vimeo, YouTube
  • Redes profesionales centradas en los negocios: LinkedIn
  • Plataformas de SEO y autoría: Google+
  • Redes basadas en la ubicación: Foursquare, Yelp
  • Redes de nicho: Reddit

Al determinar qué redes aprovechar, debe comprender el propósito de la plataforma individual y cómo se relaciona con el contenido que compartirá. Por ejemplo, a un restaurante le iría bien en las siguientes redes:

  • Facebook
  • Gorjeo
  • Instagram
  • Gañido
  • Firme

Estas redes permitirían que el restaurante responda a las opiniones de los clientes, proporcione actualizaciones del menú, comparta imágenes atractivas de alimentos y bebidas y proporcione información útil a los clientes. No tendría sentido que el restaurante dedicara su tiempo y esfuerzo a un perfil de LinkedIn cuando la plataforma está destinada a profesionales que buscan establecer conexiones comerciales significativas.

Por otro lado, una agencia de marketing debe usar LinkedIn para conectarse con clientes potenciales y canales de video como Vimeo para producir y compartir videos informativos como parte de una campaña de inbound marketing.

Piense en el contenido que planea crear y distribuir y use esta información para ayudar a elegir la plataforma de redes sociales adecuada para su estrategia.

 

  1. Vaya donde está su audiencia

En última instancia, la (s) mejor (s) plataforma (s) de redes sociales para su negocio es la que usa su audiencia. No es un uso inteligente de sus recursos de marketing crear una estrategia para un canal social en el que su audiencia no está activa. Por ejemplo, si la mayoría de su mercado objetivo prefiere usar YouTube, no dedicaría su tiempo a desarrollar una estrategia de LinkedIn en profundidad.

¿Se pregunta dónde pasa el tiempo su audiencia en línea? Utilice esta extensa guía de SproutSocial que documenta los datos demográficos de cada canal de redes sociales. yo¡Puede que se sorprenda de lo que encuentre! Quizás su mercado objetivo utilice una red social completamente diferente de lo que creía al principio.

Sobre la base de su investigación, SproutSocial informó el siguiente desglose general del uso de las redes sociales para adultos:

  • 79% de los adultos usan Facebook
  • 32% de los adultos usan Instagram
  • 31% de los adultos usan Pinterest
  • 29% de los adultos usan LinkedIn
  • 29% de los adultos usan aplicaciones de mensajería
  • 24% de los adultos usan aplicaciones de eliminación automática
  • El 5% de los adultos usa aplicaciones anónimas

Además, considere los intereses de su audiencia con respecto a su industria y el tipo de contenido que planea compartir. Esto le ayudará no solo a seleccionar la red adecuada, sino a desarrollar una estrategia integral de redes sociales.

 

Consejos rápidos para desarrollar una estrategia de redes sociales

Después de determinar qué canales sociales usa más su audiencia, combine este conocimiento con los pasos anteriores para descubrir las plataformas de redes sociales que funcionarán mejor para su empresa. Recuerde considerar su industria, el propósito de la plataforma de redes sociales y los objetivos de su marca para determinar qué redes sociales aprovechar.

Una vez que te hayas decidido por algunas redes sociales, debes elaborar una estrategia de redes sociales. Este plan social debe:

  • Logre sus metas documentadas
  • Represente su marca de manera positiva
  • Resuene con su público objetivo
  • Atraiga nuevos fans y clientes potenciales.

Con esto en mente, utilice estos consejos rápidos para crear su plan de marketing en redes sociales:

Investiga la plataforma

Antes de elaborar una estrategia, debe tener un conocimiento práctico de las redes sociales que pretende utilizar. Tómese el tiempo para aprender sobre las mejores prácticas, los tipos de contenido que funcionan bien y cómo funcionan las herramientas específicas de publicidad y análisis nativos dentro de la plataforma.

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