LA GUÍA DEFINITIVA PARA LA ESTRATEGIA DE MARKETING EN LAS REDES SOCIALES EN 2021

¿Qué debería incluir en su estrategia de redes sociales para el crecimiento orgánico en el nuevo año?
En esta guía, repasaré algunas de las estrategias más importantes que lo ayudarán a hacer crecer su negocio a medida que ingresamos en 2021 y salimos de una pandemia.
También lo guiaré a través de una hipótesis sobre cómo una nueva empresa puede desarrollar un programa exitoso de marketing en redes sociales.

Nos volvemos orgánicos aquí (principalmente)

Para empezar, permítanme aclarar una cosa: en su mayor parte, esta guía cubre estrategias sociales orgánicas.

Si es nuevo en esto del marketing digital, es posible que ni siquiera sepa lo que eso significa.

Las estrategias orgánicas cubren las formas en que puede llegar a las personas en su mercado sin pagar por anuncios. Entonces, si publica anuncios, eso no es orgánico.

A las campañas publicitarias las llamamos estrategias pagadas en este negocio.

Me referiré a algunas estrategias pagas aquí, pero no son estrategias de costo por adquisición. Están más enfocados en generar conocimiento de marca.

Conoce a Green Cali

Prometí anteriormente que lo guiaré a través de un escenario hipotético sobre cómo una startup puede estar ocupada en las redes sociales. Ahora lo entregaré.

La empresa ficticia se llama Green Cali. Es una pequeña empresa que vende tablas de surf de tabla corta en California (mis propios terrenos).

También es una empresa que hace honor a su nombre. Green Cali es consciente del medio ambiente.

Entonces, ¿cómo una startup con dificultades en esta economía desafiante lanzaría una estrategia exitosa en las redes sociales?

Para obtener la respuesta a esa pregunta, sigue leyendo.

Creando Personas
Comienza con la creación de personas.

¿Qué son las personas? Son representaciones ficticias de personas en su mercado objetivo.

mercado objetivo con estrategia de redes sociales

En el ejemplo de Green Cali, una persona se vería así:

Varón de 18 a 25 años
Estudiante universitario
Vive en el sur de California
Le encanta surfear más que a la vida misma
Activista del medio ambiente
Recuerde: ese es solo un ejemplo de personalidad para Green Cali. Hay muchos más.

Otro personaje de Green Cali: alguien como yo.

Tengo 37 años. Me encanta surfear. Vivo en California.

Recopilación de datos demográficos

A continuación: recopilar datos demográficos sobre las personas en el mercado objetivo de Green Cali.

Soy surfista, así que sé que el mercado se inclina más hacia los hombres que hacia las mujeres. Yo diría que entre el 70 y el 80% de los clientes potenciales son hombres.

Y luego entramos en su rango de edad: 13-49 años. Ante todo.

Pero también necesitan vivir en comunidades costeras.

Seguro, encontrarás personas que viven lejos de la playa y que son entusiastas del surf. Pero no hay muchos.

¿Y debería realmente intentar comercializar a esas personas desde el principio como una nueva empresa? No, no deberías.

Será mejor que te quedes con el tiro de alto porcentaje.

Reflexionando sobre las plataformas

¿Qué lugares de reunión en línea prefieren los clientes potenciales de Green Cali?

Les gustan tres sitios de redes sociales: YouTube, Instagram y Facebook. Por tanto, la empresa debería centrar sus estrategias de redes sociales en esos canales.

estrategia de marketing en redes sociales
Este es un buen momento para recordar que no todas las plataformas de redes sociales son para todos los públicos. LinkedIn, por ejemplo, está orientado al marketing B2B.

Twitter, por otro lado, es un servicio de microblogueo que permite a las personas expresar sus pensamientos en breves fragmentos de sonido. Es un gran lugar para ir si está tratando de obtener una victoria rápida con un breve mensaje.

Preferencias de publicación

Entonces, ¿qué tipo de contenido debería publicar Green Cali en las redes sociales?

¿Qué hay de los videos de wipeouts?

Claro, eso puede parecer extraño si no eres un surfista. Pero algunas de esas escenas de aniquilamiento pueden volverse virales fácilmente. Eso genera más rumores sobre la marca.

Otra opción: clases de surf. Sí, la gente puede aprender un par de cosas sobre el surf viendo a un instructor de calidad en video.

Green Cali también podría publicar los mejores clips de surf. Eso aumentará el compromiso.

La empresa también puede publicar información sobre productos relacionados con el surf. Los surfistas necesitan algo más que una tabla, después de todo.

Si Green Cali quiere salir de la cáscara orgánica, incluso podría patrocinar a personas influyentes en diferentes ubicaciones. Cubriré eso más en un momento.

Creación de un calendario editorial
Ahora que Green Cali tiene muchas ideas de contenido, ¿qué sigue?

Un calendario editorial. Eso es lo que sigue.

¿Qué es un calendario editorial? Es un plan que cubre las publicaciones futuras en las redes sociales.

Por ejemplo, la compañía podría planear publicar un video de eliminación el 1 de diciembre. Luego, un clip de navegación desde Hawai el 2 de diciembre. Luego, un video de instrucciones el 3 de diciembre, y así sucesivamente.

La idea es publicar cinco publicaciones por semana.

La campaña semanal
A continuación, la empresa necesita desarrollar una campaña semanal.

Una campaña semanal consiste en algo así como una imagen de la semana.

¿Que tipo de foto? Algo así como un truco asombroso que hizo una persona en una tabla de surf, una toma ambiental o una foto de alguien ayudando a limpiar una playa contaminada.

Luego, para la campaña semanal, Green Cali puede ejecutarla a través de una aplicación como Woobox. Esa es una plataforma de concursos para las redes sociales.

concursos de fotografía de woobox
En este caso, la empresa puede estructurar la campaña para que cada envío tenga la oportunidad de wen una tabla de surf.

Además, por cada envío, Green Cali podría donar $ 10 para alguna actividad de limpieza de playas. Una vez que la recaudación de fondos alcanza un cierto número, la empresa paga a alguien para que vaya a la playa y ayude a limpiarla.

Así que las personas no solo se comprometen porque quieren compartir fotos, también se comprometen porque pueden ganar una tabla de surf.

Pero más allá de eso, la gente también se compromete porque se preocupa por el medio ambiente. Eso está en línea con la misión de Green Cali.

La campaña trimestral
Green Cali necesita más que una campaña semanal. La empresa también necesita una campaña trimestral.

Aquí es donde Green Cali necesita hacer algo grande o volver a casa.

Además, aquí es donde las personas que participaron en el concurso semanal de imágenes podrían ganar esa codiciada tabla de surf.

La empresa puede ejecutar una de estas campañas para cada estación del año: primavera, verano, otoño e invierno.

Estrategia por red

Como mencioné, no todos los canales de redes sociales son iguales. Por eso, en esta clase para principiantes sobre estrategia de marketing en redes sociales, cubriré campañas específicas de la red.

Por ejemplo, podría ser mejor publicar en YouTube por la tarde, mientras que es preferible publicar en Instagram por la mañana.

Pero, ¿cómo sabe Green Cali esa información? A decir verdad, probablemente no sea así.

Hay tantos estudios que destacan los mejores momentos para publicar en canales de redes sociales específicos como estrellas en el cielo. Y no todos están de acuerdo entre sí.

Green Cali debería simplemente tomar una herramienta como SproutSocial que programe publicaciones para cuando es más probable que obtengan interacciones.

Además, la empresa puede verificar sus propios análisis para determinar los mejores momentos para publicar.

Establecer metas
Hay pocas dudas en la comunidad empresarial de que las personas que establecen metas tienden a superar a las que no lo hacen. Es por eso que Green Cali debería establecer metas con su estrategia de redes sociales.

Por ejemplo, la empresa podría establecer el objetivo de obtener 5.000 nuevos suscriptores en su canal de YouTube cada trimestre. O agregue 100,000 nuevos seguidores de Instagram el primer año.

estrategia de marketing en redes sociales
Green Cali también puede establecer objetivos con respecto a las tasas de participación, los me gusta, las acciones y los comentarios.

Realización de inversiones

Después de seguir su estrategia de redes sociales durante algún tiempo, Green Cali podría publicar un video que se vuelva viral. Si es así, la empresa puede tomar medidas para que esa publicación sea aún más popular.

¿Cómo es eso? Gastando dinero en ello.

Green Cali puede pagar a los sitios de redes sociales para mostrar publicaciones y videos a las personas en su mercado objetivo, incluso si no siguen la cuenta de la empresa o no se suscriben a su canal de YouTube.

Es una inversión que fomentará el conocimiento de la marca. Y Green Cali probablemente atraerá más seguidores y suscriptores.

Además: recuerde que las plataformas utilizan algoritmos meticulosos para determinar quién ve qué. Entonces, incluso si Green Cali acumula una gran cantidad de seguidores en Instagram, es posible que sus publicaciones no se muestren a todos los seguidores.

La empresa puede cambiar eso haciendo una inversión.

Desarrollar una estrategia de influencia

Como mencioné anteriormente, Green Cali puede utilizar el marketing de influencers para llegar a las personas.

Una forma en que la empresa puede hacerlo es enviando obsequios a los rippers locales con un público saludable en línea.

Entonces, por ejemplo, si Green Cali quiere ingresar al mercado de San Diego, podría llegar a surfistas increíbles en esa área y enviarles obsequios de manera constante con un mensaje como: “Oye, ¿te importaría llamarnos ¿en tus redes sociales?

Lo harán aproximadamente el 90% del tiempo.

Envolviendolo
Así que ahí lo tienes: una gran estrategia de marketing en redes sociales para una startup hipotética que entra en el nuevo año.

Incluso si no tiene una tienda de surf, puede seguir los principios que sugerí aquí para su propio negocio. Lo ayudarán a aumentar la visibilidad en línea, generar interés y, finalmente, obtener más ventas.

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