Los 7 tipos diferentes de redes sociales

¿Qué es lo primero que se te viene a la cabeza cuando piensas en “redes sociales”?

Para nosotros, es Facebook. Este coloso atrae a más de 1.300 millones de personas todos los días. Sin embargo, los sitios de redes sociales como Facebook solo representan uno de los diversos tipos de plataformas de redes sociales. Podemos nombrar al menos siete tipos diferentes de redes sociales, y lo haremos.

¿Qué son y cómo pueden utilizarlos los comerciantes inteligentes y los propietarios de empresas para llegar a un público más amplio? Vamos a averiguar.

1. Sitios de redes sociales

La mayoría de nosotros estamos familiarizados con los sitios de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn. Estas plataformas nos ayudan a conectarnos con amigos, familiares y marcas. Fomentan el intercambio de conocimientos y tienen que ver con la interacción personal, de persona a persona.

Un sitio de redes sociales es una joya de todos los oficios. Los usuarios pueden compartir pensamientos, seleccionar contenido, cargar fotos y videos, formar grupos basados ​​en intereses y participar en discusiones animadas. Se basan en el usuario y en todo lo que es importante para él y sus círculos sociales.

Entonces, ¿cómo pueden los sitios de redes sociales ayudar a su empresa?

Llegue a un público objetivo a través de anuncios: estas plataformas cultivan comunidades grandes y diversas. Los anunciantes pueden alquilar permisos para interactuar con personas en función de métricas de orientación específicas. Por ejemplo, un anunciante que quiera llegar a un público predominantemente joven podría anunciarse en una aplicación como Snapchat, mientras que aquellos que quieran llegar a un usuario profesional pueden encontrar LinkedIn más apropiado. Debido a que estas plataformas son increíblemente ricas en datos, podemos llegar a muchas de las personas adecuadas sin gastar todo el presupuesto publicitario.

Red: interactúe con seguidores, encuentre clientes con ideas afines o socios comerciales potenciales a través de hashtags y grupos, y cree conexiones.
Investigación: las plataformas de redes sociales son un gran lugar para investigar la investigación de los clientes y utilizar herramientas de escucha social para rastrear conversaciones en torno a términos específicos. Esto puede ayudarnos a comprender (y servir) mejor a nuestra audiencia.

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2. Sitios de reseñas sociales

¿Cuál es una de las primeras cosas que hace al planificar un viaje o comprar un producto nuevo? Si te pareces en algo a nosotros, irás directamente a las reseñas.

Los sitios de reseñas como Yelp y TripAdvisor muestran reseñas de miembros de la comunidad para todo tipo de ubicaciones y experiencias. Esto elimina muchas de las conjeturas que implica reservar un restaurante u hotel. ¿No estás seguro de que sea lo correcto para ti? Echa un vistazo a las reseñas y lo sabrás.

Las empresas pueden beneficiarse realmente de estudiar sus opiniones, las buenas y las malas. Les ayuda a:

Comprender la perspectiva del cliente: las reseñas nos informan sobre la experiencia del cliente desde su propio punto de vista. Use esto para identificar lo que está funcionando y descubrir áreas con margen de mejora.
Resuelva problemas: las revisiones son una oportunidad para interactuar con los revisores y resolver cualquier desafío potencial antes de que se conviertan en un gran problema.

3. Sitios para compartir imágenes

El contenido visual como imágenes, infografías e ilustraciones capturan nuestros corazones, ojos e imaginación. Las plataformas de redes sociales como Instagram, Imgur y Snapchat están diseñadas para amplificar el poder de compartir imágenes.

Los usuarios crean, seleccionan y comparten imágenes únicas que provocan conversaciones y hablan por sí mismos. Una imagen puede valer más que mil palabras para su negocio. Utilice estos sitios para:

Fomente el contenido generado por los usuarios: los sitios para compartir imágenes son un regalo para las empresas fotogénicas. Puede ejecutar campañas que animen a los usuarios a tomar y compartir una foto con su producto y un hashtag único.
Crea inspiración: al crear, seleccionar y compartir tus propias imágenes, puedes inspirar e involucrar a los usuarios, uniéndote a un interés compartido.

4. Sitios de alojamiento de videos

YouTube revolucionó la forma en que miramos, creamos y pensamos acerca de los videos. Transformó el medio en algo accesible. Las recientes mejoras en tecnología y conectividad ayudaron al video a recorrer el resto del camino.

Las plataformas de alojamiento de videos como YouTube y Vimeo ayudan a los creadores a crear contenido y compartirlo en una plataforma optimizada para transmisión. Esta accesibilidad hace que el video sea un medio muy importante.

Utilice sitios de alojamiento de videos para:

Comparte contenido fenomenal: sí. Este punto es un poco obvio, pero los creadores pueden usar YouTube para crear comunidades y difundir su contenido.
Interactúe: la sección de comentarios de YouTube ofrece muchas oportunidades para conocer a las personas que miran su contenido.

5. Blogs comunitarios

A veces, una imagen o una publicación no es lo suficientemente compleja para el mensaje que tiene que compartir, pero no todos en Internet quieren ejecutar un blog desde un sitio web auto alojado. Eso es mucho trabajo.

Las plataformas de blogs compartidos como Medium y Tumblr brindan a las personas un espacio para expresar sus pensamientos y ayudarlos a conectarse con los lectores.

Estos sitios de blogs comunitarios brindan una audiencia a la vez que permiten mucho espacio para la personalización y la autoexpresión. Úselos para:

Desarrolle su voz: iniciar un blog puede ser abrumador. Utilice plataformas like Medium y Tumblr para encontrar tu voz, conseguir algunos lectores y aclarar tu visión.
Distribuir contenido: si tiene un blog, puede utilizar las plataformas de blogs de la comunidad para compartir, reutilizar y volver a publicar contenido antiguo y exponerlo a una nueva audiencia.

6. Sitios de debate

Si bien la mayoría de nosotros hemos visto muchas discusiones acaloradas en Facebook, los sitios de discusión como Reddit y Quora están diseñados específicamente para iniciar una conversación. Cualquiera es libre de hacer una pregunta o hacer una declaración, y esto atrae a personas con intereses y curiosidades compartidos. Sin embargo, a diferencia de Facebook e Instagram, los usuarios tienden a proporcionar información menos identificable.

Entonces, ¿cómo pueden estas plataformas ayudar a su negocio?

Investigación: Reddit se compone de diferentes subcomunidades. Con un poco de investigación, puede encontrar e involucrar a personas en su campo, descubrir lo que están preguntando y usar esto como un punto de partida para su estrategia de marketing de contenido.
Responder preguntas: los usuarios de Quora hacen todo tipo de preguntas. Responderlas puede ayudarlo a establecerse como un líder intelectual y generar más tráfico a su sitio.

7. Redes de economía colaborativa

Sitios como AirBnB y Rover no son solo un lugar genial para encontrar alquileres de vacaciones baratos o un cuidador de mascotas. Las redes de economía colaborativa unen a las personas que tienen algo que quieren compartir con las personas que lo necesitan. Estas comunidades brindan oportunidades que de otro modo no existirían al combinar recursos a gran escala que no serían posibles sin la tecnología.

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